项目工作的三个主要目标(三约束):时间、成本和质量。
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项目经理的责任就是在时间、成本、质量和项目范围之间进行权衡以保证项目的成功。
时间就是进度、成本就是投资。项目的三个目标是既对立又统一的。比如,赶进度就会影响项目的质量。
当三个主要目标发生冲突的时候,项目经理就需要采取适当的措施进行权衡,进行优选。
下面笔者以项目的三个主要目标举个例子。
某科技公司移动视频监控项目 要求在一周内开发一个后台管理系统、一个app用来管理园区摄像头和视频直播。 项目成员只有3人,一个项目负责人,一个后台开发,一个安卓开发。 项目质量要求视频不卡顿,响应快,可以同时管理多个园区。项目负责人曾多次提出加时间或者增加人员,但都被否决。 最后项目开发人员加班加点赶工完成了项目。 但因为项目开发人员既不是专业流媒体开发者,又因时间不足导致视频播放延迟高。
此处可以看出:质量与投资是成相对立的。因为人力和时间资源不足,导致项目质量低。当项目负责人提出增加时间或者人员通过时,项目质量提高,则表示质量、进度、投资是统一的。